Khi kết nối cuộc gọi quý khách nhận được thông báo số máy quý khách vừa gọi không đúng nghĩa là gì? Chắc hẳn có không ít khách hàng rơi vào tình huống này và hoang mang chưa biết cách xử lý như thế nào. Tuy nhiên, đây là trường hợp không quá phức tạp, tùy vào mỗi nguyên nhân xảy ra sẽ có cách khắc phục khác nhau. 

» Có thể bạn cần biết: Cách mua ngày sử dụng sim Mobifone cực nhanh

Nếu quý khách hàng chưa biết ý nghĩa của thông báo "số máy quý khách vừa gọi không đúng" là gì và cách xử lý nhanh chóng nhất thì nội dung chia sẻ bên dưới sẽ là thông tin hữu ích mà quý khách đang tìm kiếm. 

Tìm hiểu ý nghĩa thông báo số máy quý khách vừa gọi không đúng 

Số máy quý khách vừa gọi không đúng nghĩa là gì? 

Trong trường hợp kết nối cuộc gọi nhưng nhận được thông báo "Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng hoặc Số máy quý khách vừa gọi không đúng" có nghĩa là số điện thoại quý khách gọi không có trên hệ thống.  

Trường hợp này xảy ra khi quý khách nhập sai số điện thoại cần liên lạc, nhập thiếu số điện thoại nên dẫn đến việc sai số. 

» Tìm hiểu thêm: Nhận thông báo "Thuê bao Mobifone chưa đăng ký GPRS" phải làm gì?

Khi nào nhận được thông báo số máy gọi không đúng? 

Một vài trường hợp quý khách có thể nhận được thông báo này đó là: 

Gọi đến số điện thoại chưa kích hoạt 

Với sim chưa được kích hoạt hoặc đấu nối trên hệ thống mạng quý khách không thể gọi được. Do đó, khi kết nối cuộc gọi đến số sim chưa được kích hoạt, đấu nối hệ thống quý khách sẽ nhận được thông báo như trên. 

Quay sai số điện thoại cần gọi 

Nếu quý khách hàng bấm thừa số, thiếu số hoặc sai số không có trên hệ thống vẫn nhận được thông báo số máy quý khách vừa gọi không đúng. 

Do đó, quý khách hàng hãy cẩn trọng kiểm tra số điện thoại cần gọi đã đúng hay chưa trước khi nhấn nút Gọi nhé. 

Vô tình gọi đến số điện thoại 11 số trước đây

Hiện nay, tất cả các số điện thoại của mọi nhà mạng đều được thay đổi từ đầu 11 số sang 10 số và nhà mạng Vinaphone cũng vậy. Lộ trình chuyển đổi từ đầu 11 số sang 10 số theo quy định Bộ TT&TT đến nay đã hoàn tất, do đó quý khách hàng cần phải làm quen và quay số theo đầu số mới hiện nay. 

Cụ thể trong đó: 

• Nhà mạng Vinaphone nhận về đầu số mới 08x. 
• Nhà mạng Mobifone nhận đầu 07x. 
• Nhà mạng Viettel nhận đầu số 03x. 
• Nhà mạng Vietnamobile và Gmobile nhận về đầu 05x

Ngoài ra, mã vùng điện thoại cố định tại Việt Nam ở một số tỉnh thành cũng đã thay đổi, quý khách nên tra cứu bảng mã vùng cố định trước khi liên hệ nhé. 

» Xem ngay: Các đầu số Mobifone mới nhất hiện nay

Số điện thoại đã bị hủy 

Sim Vinaphone khi hết hạn sử dụng quá lâu hệ thống sẽ thông báo khóa 1 chiều, sau thời gian quy định sẽ khóa 2 chiều và thu hồi về kho số để tái sử dụng. 

Để tránh tình trạng sim bị hủy do hết hạn sử dụng người dùng cần lưu ý thường xuyên phát sinh giao dịch trên sim, nạp tiền Mobifone hoặc đăng ký sử dụng các dịch vụ 4G Mobifone, nhạc chờ Mobifone, chặn cuộc gọi v.v… 

Trong trường hợp số điện thoại quý khách gọi đến đã bị thu hồi về kho số, hệ thống sẽ phát thông báo "Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng" 

Mong rằng thông qua nội dung bài viết này sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ ý nghĩa của thông báo "số máy quý khách vừa gọi không đúng" và yên tâm hơn khi nhận được thông báo nào vào lúc kết nối cuộc gọi nhé.