Nắm rõ địa chỉ email Mobifone CSKH trên toàn quốc sẽ giúp quý khách hàng chủ động gửi thông tin hỗ trợ đến tổng đài khi cần góp ý, khiến nại hoặc tư vấn dịch vụ. Kênh email CSKH của Mobifone hoạt động 24/7 vì thế bất kỳ lúc nào quý khách đều có thể dễ dàng gửi thông tin cần hỗ trợ đến hộp thư chăm sóc khách hàng Mobifone.

» Tìm hiểu ngay: Địa chỉ cửa hàng Mobi trên toàn quốc 

Hiện nay, tại mỗi khu vực sẽ có địa chỉ email hỗ trợ CSKH Mobifone khác nhau. Thông tin tổng hợp địa chỉ email CSKH Mobi sẽ được gửi đến quý khách hàng ngay sau đây.

Tổng hợp địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Mobifone

Danh sách tổng hợp Email CSKH Mobifone miễn phí

Quý khách hàng hãy xem mình đang sinh sống, làm việc tại khu vực nào của Mobifone và lựa chọn địa chỉ email tương ứng để gửi thông tin hỗ trợ nhanh hơn nhé.

Trong trường hợp khu vực chưa có địa chỉ hộp thư chăm sóc khách hàng của Mobifone, quý khách có thể kết nối đến số tổng đài Mobifone 24/7 trên toàn quốc để được hỗ trợ giải đáp trực tiếp.

Hộp thư email Mobifone CSKH hỗ trợ vấn đề nào?

Quý khách hàng sẽ được hỗ trợ tất cả mọi vấn đề khi gửi thông tin đến địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Mobi chẳng hạn như:

• Gửi thông tin về các lỗi sử dụng sim như bị khóa 1 chiều, sim bị khóa 2 chiều, sim Mobi bị thu hồi…
• Đóng góp ý kiến về chất lượng dịch của nhà mạng.
• Khiếu nại khi sử dụng dịch vụ Mobifone.
• Cập nhật, đăng ký thông tin chính chủ cho sim Mobifone đang dùng.
• Hỗ trợ tư vấn, sử dụng những dịch vụ của nhà mạng như đăng ký 4G Mobifone, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone (nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ, chặn cuộc gọi Mobifone…)
• v.v….

Làm thế nào để gửi email đến Mobifone không vào hộp thư spam?

Để tránh trường hợp email mà quý khách hàng gửi đến Mobifone không bị rớt vào hợp thư spam thì quý khách hãy lưu ý một vài vấn đề như sau:

• Tại phần chủ đề: Ghi rõ yêu cầu cần hỗ trợ hoặc tư vấn để nhà mạng dễ dàng cho việc tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu nhanh hơn.
• Tại phần nội dung email: Quý khách hàng khi gửi thông tin yêu cầu nên đi kèm theo số điện thoại cá nhân để nhân viên giao dịch thuận tiện cho việc liên hệ đến quý khách hàng khi cần.

Một vài kênh hỗ trợ khác ngoài email CSKH của Mobi

Không chỉ triển khai địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Mobifone, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà mạng Mobifone còn triển khai nhiều kênh hỗ trợ khác như:

• Tổng đài Mobifone hoạt động liên tục 24/7
• Hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm giao dịch Mobifone, cửa hàng giao dịch Mobifone trên toàn quốc.
• Hỗ trợ tư vấn trực tuyến qua Fanpage chính thức của Mobifone.

» Xem thêm: Thời gian làm việc cửa hàng Mobifone trên toàn quốc 

Trên đây là thông tin tổng hợp về danh sách địa chỉ email Mobifone CKSH miễn phí 24/7 hỗ trợ quý khách hàng mọi vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ từ nhà mạng Mobifone. Nếu có bất kỳ vấn đề nào cần hỗ trợ quý khách hãy gửi ngay yêu cầu đến hộp thư email của Mobifone nhé.