Nhằm giúp khách hàng giải quyết những rắc rối trong quá trình nạp thẻ. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn những thao tác hỗ trợ xử lý các vấn đề khi nạp thẻ Mobifone nhanh chóng và hiệu quả mà không cần gọi đến tổng đài Mobifone nhờ nhân viên hỗ trợ.
Với những thao tác vô cùng đơn giản và dễ dàng ngay trên chính chiếc dế yêu của mình là bạn đã có thể giải quyết khó khăn và nạp thẻ ngay vào tài khoản. Hãy dành ít phút cùng 3gmobifone.vn theo dõi và ghi nhớ những thao tác dưới đây để thực hiện khi cần thiết nhé!
Hỗ trợ xử lý các vấn đề khi nạp thẻ, nạp tiền Mobifone
Hướng dẫn nhưng thao tác hỗ trợ xử lý các vấn đề khi nạp thẻ Mobifone
Để có thể tự mình giải quyết những vấn đề liên quan đến nạp thẻ, nạp tiền Mobifone bạn chỉ cần thực hiện thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn đến tổng đài Mobifone 901.
| STT | Nội dung kiểm tra | Thao tác USSD | Kiểm tra bằng SMS |
| 1 | Kiểm tra thuê bao có thuộc đối tượng khuyến mãi nạp thẻ. | *901*3# | KMNT gửi 901 |
| 2 | Kiểm tra thẻ nạp đã được sử dụng hay chưa. | *901*1# | THENAP Mã-số-thẻ gửi 901 |
| 3 | Kiểm tra số tiền KM của giao dịch nạp thẻ đã được cộng vào TK chưa. (Chỉ hỗ trợ tra cứu cho thẻ nạp trong ngày). | *901*2# | KM Mã-số-thẻ gửi 901 |
| 4 | Kiểm tra xem giao dịch nạp thẻ có thành công không.(Chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày). | MATHE Mã-số-thẻ gửi 901 | |
| 5 | Hỗ trợ KH tự mở quyền nạp thẻ khi bị khóa do nạp thẻ sai quá 5 lần | *901*4*8*11# | QUYENNAPTHE Mã-số-thẻ gửi 901 |
Những tiện ích từ thao tác xử lý các vấn đề thường gặp khi nạp thẻ Mobifone
– Bạn có thể chủ động kiểm tra xem thuê bao của mình có thuộc đối tượng tham gia các chương trình khuyến mãi của Mobifone về nạp thẻ hay không hoặc kiểm tra tình trạng thẻ nạp,…
– Thay vì bạn gọi đến điện đến 9090 (200đ/phút) để được tư vấn thì bạn có thể thao tác USSD hoặc gửi tin nhắn miễn phí đến 901 sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí.
– Bạn có thể tự mình mở khóa sim Mobifone khi nạp thẻ sai 5 lần mà không cần sự hỗ trợ từ tổng đài 9090.
Hy vọng rằng với những thao tác hỗ trợ khách hàng khi thẻ nạp Mobifone trên sẽ giúp người dùng luôn cảm thấy thoải mái khi sử dụng các dịch vụ của nhà mạng nhé! Sau khi nạp thẻ thành công đừng quên đăng ký ngay cho thuê bao của mình một gói 3G Mobifone để thường xuyên truy cập vào website cập nhật những thông tin hữu ích.
