Sim Mobifone bị thu hồi có lấy lại được không? Cách lấy lại sim Mobi bị thu hồi như thế nào? Việc sim số bị thu hồi do rất nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng tùy vào từng trường hợp nhà mạng sẽ xem xét và cho phép quý khách dễ dàng lấy lại số sim Mobifone vừa bị thu hồi để tiếp tục sử dụng.
» Tìm hiểu ngay: Cách mở khóa sim Mobifone trong mọi trường hợp khác nhau
Thông tin quy định về cách lấy lại sim Mobifone đã bị thu hồi sẽ được 3Gmobifone.vn hướng dẫn chi tiết quý khách ngay bài viết dưới đây.
Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại sim Mobi bị thu hồi đúng theo quy định
Nguyên nhân nào khiến sim Mobifone bị thu hồi?
Tình trạng sim Mobifone bị thu hồi về kho số có rất nhiều nguyên nhân khác nhau như:
- Sim chưa đăng ký thông tin chính chủ sim Mobifone theo yêu cầu của Bộ Thông Tin và Truyền Thông.
- Sim Mobifone trả sau chưa thanh toán nợ cước theo quy định.
- Sim Mobifone không sử dụng trong thời gian dài.
- Không làm lại sim Mobi khi sim đã bị mất hoặc bị hỏng không dùng quá lâu.
- Sim Mobifone bị chặn 2 chiều quá 60 ngày.
» Xem ngay: Cách khắc phục sim Mobifone không gọi được
Làm thế nào để kiểm tra sim Mobifone đã bị thu hồi hay chưa?
Để nắm rõ tình trạng sim Mobi đang dùng có bị thu hồi về kho số hay chưa quý khách hàng có thể thực hiện tra cứu bằng 1 trong 2 cách:
- Cách 1. Gọi đến tổng đài Mobifone số 18001091 nhờ nhân viên tổng đài hỗ trợ kiểm tra.
- Cách 2. Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng.
Cước phí tra cứu: Hoàn toàn miễn phí.
Sau khi được hỗ trợ kiểm tra, tùy vào từng tình trạng thuê bao mà quý khách hàng sẽ được nhà mạng hỗ trợ có lấy lại được sim Mobifone bị thu hồi hay không nhé.
Cách lấy lại sim Mobifone đã bị thu hồi đúng quy định
Sim Mobifone bị hủy hoặc bị thu hồi đồng nghĩa với việc thông tin đăng ký sở hữu sim đã bị xóa. Nhà mạng tiến hành thu hồi về kho số để làm mới và bán cho thuê bao khác.
Sim Mobifone bị thu hồi có 3 trường hợp khác nhau, tùy vào tình trường hợp sẽ có cách lấy lại sim Mobi đã bị thu hồi về kho số.
Cụ thể như sau:
Trường hợp 1. Sim Mobifone vẫn còn trong thời gian tái đăng ký sử dụng
Theo quy định nhà mạng, sim sau khi bị hủy và đưa về kho số thì chủ thuê bao có 5 ngày để đến cửa hàng đăng ký sử dụng lại sim. Nếu có nhu cầu tiếp tục dùng sim Mobifone đó, quý khách cần đến trung tâm giao dịch Mobifone gần nhất để được hỗ trợ.
» Tin hữu ích: Cách làm lại sim Mobifone bị mất như thế nào?
Trường hợp 2. Sim Mobifone đã bị thu hồi về kho và tái sử dụng
Như đã đề cập ở trên, sim khi bị thu hồi được nhà mạng đưa về kho số và bán mới. Quý khách hàng có thể tìm kiếm sim và đăng ký lại bằng cách truy cập vào kho sim số của Mobifone.
- Bước 1. Truy cập vào kho sim online Mobifone qua địa chỉ chonso.mobifone.vn
- Bước 2. Nhập số điện thoại Mobifone cần tìm và nhấn nút Tìm Kiếm.
- Bước 3. Nếu có số điện thoại mà quý khách cần tìm kiếm, hãy nhấn vào Giữ số và tiến hành các thủ tục mua sim theo hướng dẫn từ hệ thống nhé.
Trường hợp 3. Sim Mobifone bị thu hồi đã có chủ sở hữu
Trong trường hợp sim Mobi đã được đấu nối cho chủ mới thì việc lấy lại sim sẽ gặp nhiều khó khăn (đặc biệt là sim số đẹp). Với trường hợp này quý khách chỉ còn cách là hãy liên hệ đến chủ thuê bao đang sở hữu và thương lượng về giá cả để sang nhượng lại sim.
Đến đây, chắc hẳn quý khách đã có được lời giải đáp chính xác cho thắc mắc về “Sim Mobifone bị thu hồi có lấy lại được không?”. Tùy vào từng trường hợp sẽ có cách tìm lại sim Mobi khác nhau, vì thế quý khách hàng hãy xem xét mình đang rơi vào trường hợp nào và áp dụng theo đúng hướng dẫn như trên nhé.
